Job Information
Flowserve Sales Support Representative (M/F/T) in Ettlingen, Germany
R-2934 Sachbearbeiter/in OH "Export" Europa (M/W/D) (Open) Der Sachbearbeiter ist der Hauptansprechpartner für den Kunden und arbeitet mit den Abteilungen Technik, Fertigung, Qualität und anderen Abteilungen zusammen, um Kundenanfragen zu beantworten. Die Position arbeitet mit dem Sales Leadership Team zusammen, um Schlüsselinitiativen voranzutreiben und Flowserve dabei zu unterstützen, seine Ziele zu erreichen und die Verkaufsbuchungen und Verkaufschancen zu maximieren. Der SSR nutzt Daten als strategische Ressource, um Entscheidungshilfen, eine genaue Planung der Verkaufsquotenprognose sowie Berichte über die Verkaufsproduktivität und Effizienzanalysen zu erstellen.
Ihre Aufgaben
Bearbeitung / Einlastung / Betreuung von Kundenaufträgen
Permanente Überwachung der Aufträge, sowie die abwicklungsseitige, telefonische Kundenbetreuung
Auftragsbegleitung ( Koordination ) von der Einlastung der Aufträge bis zur Lieferung / Fakturierung
Ausführung verschiedener Auftragsformen ( Einzelfertigung, Lageraufträge, Reparaturen, Retouren, Gutschriften etc.
Stammdatenpflege
Steuerung der Auftrags -relevanten, - spezifischen Versandaktivitäten
Abholung / Einstellung von Dokumenten aus / in Kundenportale wie z.B. Ariba
Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen
Sonderaufgaben für die Abteilung Order Handling
Kundenreklamationen & QM-Modul ( Q1 - Meldungen )
Begleitung von Kunden -abnahmen, -besuche und – expediting
Exportabwicklung ( Zoll, IHK, Präferenzen etc. )
Erstellung von Kundenauftragsdokumentation
u.v.m.
Ihr Profil
Kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
Englisch in Wort und Schrift
Deutsche Sprache in Wort und Schrift
Teamfähig - motiviert - engagiert – flexibel
SAP Vorkenntnisse wünschenswert
MS-Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint)
Wir bieten
Interessante und vielfältige Aufgaben in einem internationalen und innovativen Unternehmen
Ein familienfreundliches Unternehmen mit einem flexiblen Arbeitszeitsystem im Tarif der Metall- und Elektroindustrie sowie 30 Urlaubstage
Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge
Mittelständisch geprägtes Unternehmen, eingebettet in einen internationalen Konzern
Gute Verkehrsanbindung
Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Req ID : R-2934